Service Support

Altid yde værdifuld service til vores kunder

Lyt til kunder / Analyser kundernes behov / Løs kundernes problem

Support

24 timers onlineservicesupportteam på engelsk.

Giv kunderne professionel teknisk, applikations- og priskonsultation, gratis test før bestilling.

Download gratis software, manualer og videoer.

Professionelle, omfattende træningsvideoer og materialer leveres.

Gratis reservedele og service inden for garantitiden.

Implementer 48-timers problem- og spørgsmålsbekræftelse og løsningspolitik.

Oversøisk rejseservice.

Tekniske problemer og klager

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Dit navn og firmanavn

Fotoet af navneskiltet på din Dowin lasermaskine (der angiver modelnummer, serienummer og ordredato)

Beskrivelse af fejlen

Vores tekniske serviceteam vil straks hjælpe dig.

Support

Bare i tilfælde af dele opdelt, har vi dele til hver maskine, der nogensinde er solgt af os.Vores supportteam kunne hurtigt finde ud af, hvilken del der er gået i stykker, og oprindelsesdele vil blive sendt gratis under garantien (nogle dele som lasergenerator skal sendes tilbage til os for at reparere), der vil være en lille ventetid 3-5 dage med ekspres fra dør til dør .

Skriv din besked her og send den til os